Koronaviruksen vaikutukset S-ryhmän hotelleissa


16.03.2020

23.4. klo 10:00

Koronavirus on aiheuttanut voimakkaan pudotuksen S-ryhmän hotellien ja ravintoloiden asiakasmäärissä. Osa hotelleista ja ravintoloista suljetaan. Useita hotelleja on kuitenkin edelleen auki ja varauksia voi tehdä.

23.4. klo 10:00
 

Akuutisti laskevan kysynnän johdosta joudumme sopeuttamaan toimintaamme hotelleissamme ja ravintoloissamme. 

 

Kaikissa avoinna olevissa hotelleissamme voi edelleen majoittua turvallisesti

Asiakkaidemme ja henkilökuntamme hyvinvointi on meille ensiarvoisen tärkeää.

Teemme kaikkemme, että hotelliemme ja ravintoloidemme turvallisuus ja hygienia ovat erityisen hyvin hoidettu. Tällä hetkellä kiinnitämme näihin asioihin erityisen suurta huomiota.

Hotellimme noudattavat viranomaisten sekä yrityksen sisäisiä koronavirusta koskevia ohjeita ja määräyksiä. Henkilökuntamme on ohjeistettu hyvän käsihygienian ja yleisen hygienian huolehtimiseen sekä toimimaan poikkeustilanteissa. Olemme tehostaneet siivouskäytäntöjä ja varmistaneet saippuan, käsidesin ja käsipyyhkeiden riittävyyden kaikissa tiloissamme. Olemme tehneet muutoksia palveluiden tarjoamiseen, mm. aamiaistarjoilumme olemme muuttaneet buffetaamiaisesta pakattuihin aamiaisiin. Olemme sulkeneet hotellien leikkihuoneet.  

S-ryhmän sisäinen työryhmä kokoontuu päivittäin ja päivitämme toimintamallejamme jatkuvasti ajankohtaisen tilannetiedon mukaan

 

Varauksen muuttaminen ja peruminen

Haluamme tarjota asiakkaillemme mahdollisimman joustavat varaus- ja peruutusehdot. Poikkeuksellinen peruutusehto koskee kaikkia majoitusvarauksia, jotka on varattu 15.3.-31.5.2020 väliselle ajalle. Voit peruuttaa varauksen kuluitta tulopäivänä klo 18 mennessä.

Mikäli sinulla on varaus hotelliin, joka on toistaiseksi suljettu tai sulkeutumassa, saat sähköpostiisi uuden varausvahvistuksen hotellista, johon varauksesi on siirretty. Mikäli varauksesi ei ole siirrettävissä, olemme sinuun yhteydessä puhelimitse.

Mikäli haluat perua varauksesi tai muuttaa sitä, niin ole yhteydessä Sokos Hotellien myyntipalveluun numeroon 020 1234 600.

Jos olet jo maksanut majoituksesi, niin palautamme maksamasi ennakkomaksun. Voit myös siirtää varaustasi kuluitta ja varata minkä tahansa ajankohdan 31.12.2020 saakka hotellin saatavuuden mukaisesti.

Poikkeuksellinen peruutusehto koskee myös yksittäisiä isoja tapahtumia, jotka peruuntuvat koronavirus COVID-19 rajoitustoimenpiteistä johtuen, esimerkiksi isot festivaalit, konsertit tai urheilutapahtumat. Näiden isojen tapahtumien osalta sallimme ennakkoon maksetun varauksien siirtämisen jollekin toiselle ajankohdalle, tapahtuman seuraavan vuoden ajankohdalle saatavuuden mukaisesti tai varauksen kuluttoman peruutuksen, mikäli varauksen alkuperäinen majoitusajankohta on viimeistään 31.7.2020. 

 

Toistaiseksi suljetut/sulkeutuvat sekä avoinna olevat S-ryhmän hotellit:

 
Espoo
Suljettu:

Original Sokos Hotel Tapiola Garden

Radisson Blu Hotel Espoo

Helsinki
Avoinna:
Original Sokos Hotel Vaakuna

Radisson Blu Plaza Hotel


Suljettu:
Original Sokos Hotel Albert
Original Sokos Hotel Helsinki
Original Sokos Hotel Presidentti 
Original Sokos Hotel Tripla 

Radisson Blu Aleksanteri Hotel 
Radisson Blu Royal Hotel 
Radisson Blu Seaside Hotel 

 
Hämeenlinna
Suljettu: Original Sokos Hotel Vaakuna
 
Iisalmi
Avoinna: Original Sokos Hotel Koljonvirta
 
Joensuu
Avoinna:
Original Sokos Hotel Vaakuna
Suljettu:
Original Sokos Hotel Kimmel
 
Jyväskylä
Avoinna:
Solo Sokos Hotel Paviljonki
Suljettu:
Original Sokos Hotel Alexandra

 

Kajaani

Suljettu: Original Sokos Hotel Valjus

Kokkola
Avoinna: Original Sokos Hotel Kaarle
 
Koli
Suljettu: Break Sokos Hotel Koli

 
Kotka
Avoinna: Original Sokos Hotel Seurahuone
 
Kouvola
Suljettu: Original Sokos Hotel Vaakuna
 
Kuopio
Avoinna: Original Sokos Hotel Puijonsarvi
 
Lahti
Suljettu: Solo Sokos Hotel Lahden Seurahuone
 
Lappeenranta
Avoinna: Original Sokos Hotel Lappee
 
Levi
Suljettu: Break Sokos Hotel Levi
 
Mikkeli
Avoinna: Original Sokos Hotel Vaakuna
 
Nurmes
Suljettu: Break Sokos Hotel Bomba
 
Oulu
Suljettu:
Break Sokos Hotel Eden Oulu
Original Sokos Hotel Arina
 
Pori
Suljettu: Original Sokos Hotel Vaakuna
 
Rovaniemi
Suljettu: Original Sokos Hotel Vaakuna
 
Salo
Avoinna: Original Sokos Hotel Rikala
 
Savonlinna
Avoinna: Original Sokos Hotel Seurahuone
 
Seinäjoki
Avoinna:
Original Sokos Hotel Vaakuna
Suljettu:
Original Sokos Hotel Lakeus
 
Tahkovuori
Suljettu: Break Sokos Hotel Tahko
 
Tampere
Avoinna:

Original Sokos Hotel Ilves

Suljettu:

Original Sokos Hotel Villa
Solo Sokos Hotel Torni Tampere

Radisson Blu Grand Hotel Tammer

 
Turku
Avoinna:
Radisson Blu Marina Palace
 
Suljettu:
Original Sokos Hotel Wiklund
Solo Sokos Hotel Turun Seurahuone

 

Vaasa
Avoinna:
Original Sokos Hotel Vaakuna
Suljettu:
Original Sokos Hotel Royal Vaasa
 
Vantaa
Avoinna:
Break Sokos Hotel Flamingo
Suljettu:
Original Sokos Hotel Vantaa
 
Vuokatti
Avoinna: Break Sokos Hotel Vuokatti
 
Pietari
Avoinna:

Solo Sokos Hotel Vasilievsky

Suljettu:

Original Sokos Hotel Olympia Garden
Solo Sokos Hotel Palace Bridge

 
Tallinna
Avoinna:
Original Sokos Hotel Viru
 

Uudistuksen alla olevat hotellit Solo Sokos Hotel Torni, Helsinki ja Radisson Blu Hotel Oulu ovat myös kiinni.