Toimitusehdot

Tilatessa joko puhelimella tai sähköpostilla tarvitsemme Teiltä seuraavat asiakastiedot:
- nimi
- toimitusosoite
- henkilötunnus
- jäsennumero, 0643-xxxxxx (PKO)
- puhelinnumero
- laskutusosoite, jos se on eri kuin toimitusosoite
- öljylaatu (kesä vai talvi)
- kumman hinnoitteluvaihtoehdon haluatte
- määrä esim. 1000 L ja laitetaanko tasan tai täyteen (kuormayhtiön varauksella)
- maksuehtotoivomus 14 pv netto tai 1-3 kk maksuaikaa
- mahdollisia toivomuksia tai ohjeita kuljettajalle

Bonus kirjautuu täysimääräisenä pääsääntöisesti öljyn toimituskuukaudelle, pois lukien kuukaudenvaihteeseen osuva viikonloppu, jolloin emme välttämättä saa tietoja toimituksista. Laskut lähetetään jatkossa Palveluässän Kajaanin yksiköstä. Mikäli maksu suoritetaan useammassa kuin yhdessä erässä, veloitamme laskutuspalvelumaksua 1 snt/l/maksukuukausi. Toimitetun öljyn litrat jaetaan tasan kolmen kuukauden maksueriin ja ensimmäisen kuukauden litrahinta on vaikka 0,93 €, ovat seuraavien maksuerien litrahinnat 0,94 € ja 0,95 €.

Mikäli toimitus halutaan maksaa kassaan S-tilin kautta S-Debit kortilla, tulee siitä mainita erikseen tilauksen yhteydessä ja suorittaa maksu ABC-Prisman kassalle 7 päivän kuluessa toimituksesta. Vain tämä maksutapa mahdollistaa maksutapaedun hyödyntämisen. S-Debitillä maksaessa hinta on bonuksellinen. Otattehan rahtikirjan mukaanne, kun tulette maksamaan tilausta. Palveluässän jo lähettämää laskua ei valitettavasti voi maksaa kassalle.

• Öljynhinta määräytyy tilauspäivän mukaan.
• Öljy toimitetaan asiakkaan säiliöön säiliöautotoimituksena, ja toimitettu määrä mitataan virallisesti hyväksytyllä nestemäärämittarilla.
• Täyteen toimituksissa kuormayhtiö varaa tilatun määrän öljyä ja ylimääräinen täyttö tapahtuu riippuen kuormayhtiön silloisesta tilanteesta ja mahdollisuuksista. Täyteen toimituksissa sallitaan 20 % ylitys tilattuun määrään.
• Tasan toimituksissa sallitaan +/- 5 litran heitto toimitusmäärään. Enintään/max toimituksissa sallitaan + 5 litran heitto toimitusmäärään.
• Pienin ilman lisämaksua toimitettava määrä on 1000 litraa. Mikäli tilattu määrä on alle 1000 litraa tai toimitus muutoin jää pienemmäksi myyjästä riippumattomista syistä, peritään kulloinkin voimassa oleva pientoimituslisä (tällä hetkellä 0,03 €/l vajaaksi jäävältä osuudelta).
• Mikäli öljytoimitus jää tilatusta määrästä oleellisesti vajaaksi esim. öljyn loppuessa autosta, puuttuva määrä toimitetaan jälkitoimituksena samalla litrahinnalla. Pääsääntöisesti sekä alkuperäinen että jälkitoimitus laskutetaan yhtenä toimituksena.
• Vajaaksi jääneistä toimituksista alle 500 litran määriä ei pääsääntöisesti toimiteta automaattisena lisätilauksena. Mikäli asiakas kuitenkin haluaa lisätilauksen tällaiselle litramäärälle, tulee hänen olla viipymättä yhteydessä myyjään.
• Normaali toimitusaika on taajama-alueilla 3-5 työpäivää ja taajamien ulkopuolelle 3-6 työpäivää. Toimitusaika lasketaan alkaen tilauspäivää seuraavasta työpäivästä. Kuljetustilanteesta riippuen toimitus voi tapahtua myös tätä aikataulua nopeammin. Arki- tai juhlapyhät voivat pidentää toimitusaikaa, joten huomioittehan tämän tilatessanne.
• Kuljetusliikkeellä ja myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta öljyä, mikäli asiakkaan laitteisto (ylitäytön estin, standardin mukainen purkuyhde, purkutaso) ei ole määräysten mukaisessa kunnossa tai on puutteellinen.
• Samoin myyjällä ja kuljetusliikkeellä on oikeus olla toimittamatta tilattua öljyä, mikäli säiliöautolla ei ole esteetöntä ja turvallista pääsyä purkupaikalle tai mikäli purkupaikalla on turvallisuuden vaarantavia puutteita (liukkaus, kantavuus).
• Jos auto laitetaan ajokuntoon purkujen välillä, veloitetaan asiakkaalta useampi pudotusmaksu.
• Tynnyritäytöistä peritään pudotusmaksu aina per tynnyri.
• Turhasta käynnistä veloitetaan 50 € suuruinen tai vähintään kuluja vastaava maksu.
• Toimitukseen liittyvistä lisämaksuista, kuten pientoimituslisästä (alle 1000 l toimitus), hätätoimituslisästä tai turhasta käynnistä veloitettavasta maksusta ei kirjata bonusta.
• Maksuaika on 14 vuorokautta laskuntekopäivästä. Maksettaessa erissä lisätään kuhunkin erään kulloinkin voimassa oleva laskutuslisä.
• Yhdessä erässä pyydetyt laskut lähetetään kerran kuussa Palveluässän Kajaanin yksiköstä, yleensä toimituskuukautta seuraavan kuun alussa. Kuunvaihteeseen osuvan toimituksen laskutus voi siirtyä myös tätä myöhemmäksi. Tämä laskutusaikataulu ei koske erälaskuja.
• Tarkastamme kaikkien asiakkaiden luottotiedot. Maksuhäiriötilanteessa vaadimme maksun etukäteen ennen tilauksen käsittelemistä ja välittämistä kuormasuunnitteluun.
• Myyjä ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat myyjän saamista virheellisistä tai puutteelli- sista tiedoista. Myyjä ei myöskään ole vastuussa vahingosta, jotka aiheutuvat tuotteen virheellisestä varastoinnista, käsittelystä tai asiakkaan säiliöiden epäpuhtauksista.
• Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä myyjälle viipymättä.
• Samepiste on alin lämpötila, jota kylmemmässä tuotetta ei pidä varastoida.
• Suodatettavuus on alin lämpötila, jossa hyvin huollettu ja asianmukaisesti rakennettu järjestelmä toimii ongelmitta.
• Rikitön polttoöljy soveltuu sekä moottori- että lämmityskäyttöön.

Polttoöljykaupan tietosuojarekisteri